Politicas de Privacidade

1. Disposições Gerais

1.1. A empresa comercial internacional KG LLC compreende que você (doravante denominado “Cliente”) deseja manter seus dados pessoais, bem como todas as informações fornecidas à empresa (doravante “Empresa”), em sigilo.

1.2. A Empresa adota todas as medidas necessárias para que o processamento das suas informações seja feito de forma segura.

1.3. A Empresa empenha todos os esforços para preservar a privacidade dos Clientes.

1.4. Esta Política de Privacidade (doravante “Política”) descreve como ocorre a coleta, o processamento, o uso e o armazenamento de informações confidenciais do Cliente no uso do site, aplicativos e outras plataformas na Internet para acesso aos serviços da Empresa.

1.5. Fica estabelecido que o aceite do Cliente aos termos do Contrato de Serviço implica, simultaneamente, a concordância com todas as disposições desta Política.

1.6. Considera-se que o Cliente leu a Política, está de acordo com suas cláusulas e que, ao continuar utilizando os serviços, manifesta consentimento integral com este documento e eventuais atualizações.

2. Tipos de Informações

2.1. Informações pessoais do Cliente – incluem dados que possibilitam a identificação (dados pessoais), tais como:

2.1.1. Dados de registro: ao se cadastrar na plataforma da Empresa, é preciso fornecer as informações solicitadas (nome, telefone, dados de contato, endereço de residência e de registro, senha, moeda da conta etc.).

2.1.2. Documentos de comprovação: a Empresa pode solicitar documentos que julgue necessários para confirmação de identidade, capacidade financeira, legitimidade de propriedade de recursos, local de residência (comprovantes de pagamento, comprovantes de endereço, documentos bancários, fiscais etc.), bem como documentos que comprovem a experiência do Cliente em operações de negociação e seus indicadores de risco. 2.1.3. Dados de dispositivos: a Empresa pode obter dados pessoais do Cliente a partir de vários dispositivos, como informações de geolocalização, identificadores únicos, endereços IP etc.

2.2. Informações despersonalizadas – dados que não permitem a identificação direta do Cliente, mas que são obtidos durante o uso dos serviços da Empresa. Não há identificação dos titulares desses dados. Exemplos:

2.2.1. Informações técnicas: relativas ao software e aos dispositivos utilizados (domínio, idioma configurado, tipo de navegador, sistema operacional etc.). O objetivo é aprimorar o desempenho dos servidores da Empresa e proporcionar interação mais adequada.

2.2.2. Informações analíticas: referentes ao uso de aplicativos e servidores (cliques do Cliente, visualizações, tempo de permanência em páginas etc.). Servem para corrigir falhas do sistema e analisar a forma como o Cliente utiliza a plataforma.

2.2.3. Estatísticas: a Empresa pode coletar, estruturar e compartilhar dados despersonalizados com outros clientes, tais como histórico de operações, ativos mais populares, melhores períodos para realizar transações etc. 2.2.4. Informações anônimas: a Empresa pode categorizar informações de modo a não permitir a identificação individual (ou agrupar dados de todos os Clientes). Esses dados estatísticos podem ser utilizados e divulgados pela Empresa sem restrições no âmbito desta Política.

3. Uso das Informações pela Empresa

3.1. As informações mencionadas na Seção 2, incluindo dados pessoais do Cliente, podem ser utilizadas para:

3.2.1. Fornecer serviços da Empresa (serviços de negociação, criação de conta, avaliação de experiência e nível de risco etc.).

3.2.2. Criar a Conta individual do Cliente.

3.2.3. Identificar (autenticar) o acesso aos serviços da Empresa.

3.2.4. Enviar notificações sobre atualizações.

3.2.5. Promover o produto e o site da Empresa, bem como produtos e sites de parceiros. 3.2.6. Responder a dúvidas ou solicitações.

3.2.7. Detectar violações legais ou abusos.

3.2.8. Monitorar o cumprimento de leis, normas e políticas da Empresa.

3.2.9. Cumprir decisões judiciais ou de autoridades estatais (incluindo órgãos de controle e supervisão).

3.2.10. Corrigir erros no funcionamento dos serviços.

3.2.11. Realizar atividades de publicidade.

3.2.12. Implementar melhorias nos serviços da Empresa. 3.2.13. Identificar interesses dos clientes.

3.2.14. Prevenir operações fraudulentas (incluindo lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo etc.).

3.3. A Empresa não compartilha informações confidenciais, salvo quando previsto em lei ou nesta Política (ou seja, não as vende ou aluga a terceiros). Entretanto, dados pessoais podem ser revelados a representantes autorizados da Empresa para:

Oferecer suporte em operações e melhorar os serviços.
Realizar ações de marketing alinhadas à política da Empresa.
Confirmar a identidade do Cliente (autenticação).
Analisar o desempenho dos serviços e corrigir falhas.
Verificar a conta.
Armazenar e processar dados em prol do interesse da Empresa.

Esses representantes podem ser parceiros, subsidiárias, prestadores de serviço ou outras empresas do mesmo grupo. A Empresa se reserva o direito de divulgar informações confidenciais do Cliente caso considere necessário e adequado, com base em critérios de razoabilidade, por exemplo:

Para atender à legislação em vigor, normas e políticas internas, bem como identificar condutas irregulares e/ou abusivas.
Em resposta a solicitações de autoridades judiciais e outros órgãos estatais.
Para prevenir ações ilegais ou fraudulentas e adotar medidas que eliminem violações.
Para evitar qualquer dano (material, financeiro etc.) à Empresa, a seus Clientes ou a terceiros envolvidos.
Para proteger direitos e interesses legítimos da Empresa (incluindo propriedade intelectual), bem como para defesa jurídica contra eventuais demandas.

3.4. A Empresa coleta, armazena e processa somente as informações que recebe do Cliente durante a prestação de serviços.

3.5. O Cliente reconhece que, ao acessar outros sites ou plataformas, passam a valer as respectivas políticas de privacidade. É responsabilidade do Cliente se informar previamente sobre essas políticas.

3.6. A existência de links no site da Empresa para outros sites não implica recomendação para acessá-los, tampouco responsabiliza a Empresa pelas informações fornecidas por terceiros. O Cliente entende que esta Política não se aplica a tais links ou sites externos.

4. Período de Retenção de Informações

4.1. O Cliente pode alterar seus dados pessoais a qualquer momento, enviando solicitação ao e-mail da Empresa: support@kaptalbrokers.com

4.2. Caso sejam identificados erros nos dados pessoais ou deseje que a Empresa os exclua, o Cliente deve comunicar pelo mesmo endereço de e-mail. A exceção é o histórico de operações e outras informações que a Empresa deve manter, conforme a legislação aplicável.

4.3. Na ausência de notificação do Cliente conforme itens 4.1 e 4.2, a Empresa se reserva o direito de armazenar as informações pelo período que julgar necessário, levando em conta a lei em vigor, o Contrato com o usuário, a continuidade dos serviços, a execução de acordos etc.

4.4. A Empresa pode, a qualquer momento, editar ou excluir dados imprecisos, desatualizados ou incompletos fornecidos pelo Cliente.

5. Proteção de Dados

5.1. A Empresa aplica tecnologias e padrões de segurança para proteger as informações dos Clientes contra acessos não autorizados.

5.2. Entretanto, a Empresa não se responsabiliza por ações de terceiros que obtenham acesso ilegal às informações e nem garante impedir totalmente essas violações em tempo real.

5.3. Se o Cliente suspeitar ou identificar qualquer vazamento de informações, deve notificar a Empresa imediatamente pelo e-mailsupport@kaptalbrokers.com, descrevendo detalhadamente a situação.

6. Cookies

6.1. Cookies são dados com identificador anônimo e único, enviados ao dispositivo do Cliente a partir do site da Empresa. Ao visitar o site, as páginas acessadas e os cookies são armazenados em seu dispositivo.

6.2. Tais arquivos permanecem no dispositivo do Cliente.

6.3. Os cookies funcionam como identificadores anônimos em visitas subsequentes, permitindo, por exemplo, descobrir as páginas mais visitadas e aprimorar a usabilidade do site. O Cliente pode bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de certas funcionalidades. A Empresa utiliza diferentes tipos de cookies:

Permanentes: não são excluídos ao fechar o navegador e são utilizados pelo site da Empresa por tempo determinado.
De sessão: excluídos ao fechar o navegador; são temporários e funcionam apenas durante a sessão.
De terceiros: instalados por serviços de terceiros para fins de análise ou monitoramento de acesso.

6.4. Os cookies não identificam o Cliente individualmente, porém, os dados coletados podem se associar a informações confidenciais mantidas pela Empresa.

7. Publicidade

7.1. Ao utilizar os serviços, o Cliente poderá se deparar com conteúdos publicitários, inclusive publicidade direcionada.

7.2. A Empresa pode contratar terceiros para fornecer tais anúncios e compartilhar dados despersonalizados, a fim de avaliar campanhas publicitárias e identificar necessidades e interesses do Cliente.

8. Marketing

8.1. A Empresa pode usar seus dados pessoais, por conta própria ou por meio de terceiros (contratados), para enviar materiais informativos (promocionais) sobre serviços da Empresa ou de parceiros e afiliados.

8.2. A Empresa também pode usar tais dados para apresentar ofertas de marketing que considere relevantes ao Cliente, inclusive via parceiros afiliados. 8.3. O Cliente pode optar por não receber esse tipo de informação, enviando solicitação ao e-mailsupport@kaptalbrokers.com. Nesse caso, o endereço de e-mail será removido das listas de distribuição. Todavia, a Empresa não garante que o Cliente deixe de receber conteúdos de marketing de parceiros, sendo necessário cancelar a assinatura junto a cada remetente. 8.4. Ao autorizar e utilizar os serviços da Empresa, o Cliente concorda que a Empresa poderá coletar, processar e armazenar suas informações, bem como transmiti-las a entes confiáveis (afiliações), para envio de campanhas de marketing.

9. Transações Societárias Relevantes

9.1. Se a Empresa participar de uma transação corporativa (fusão, aquisição, venda de parte do negócio ou de ativos etc.), poderá transferir dados pessoais a terceiros autorizados. A organização que receber esses dados se submete aos direitos e obrigações previstos nesta Política.

10. Disposições Finais

10.1. A Empresa poderá revisar esta Política a qualquer momento.

10.2. O Cliente se compromete a verificar periodicamente as atualizações, sempre disponíveis no site da Empresa.

10.3. Informações sobre a Empresa:

Empresa comercial internacional KG LLC
E-mail: support@kaptalbrokers.com
Endereço: Main Street, P.O. Box 625, Charlestown, São Cristóvão e Névis