Política de Privacidade

1.1. A Kaptal Group LLC compreende que você (doravante referido como "Cliente") deseja manter em sigilo todos os seus dados pessoais, bem como qualquer informação fornecida à empresa (doravante "Empresa").

1.2. A Empresa adota padrões rigorosos para assegurar que o tratamento dos dados do Cliente seja feito de forma segura e confiável.

1.3. A Empresa empenha-se ao máximo para salvaguardar a privacidade de seus Clientes.

1.4. A presente Política de Privacidade (doravante "Política") descreve como são coletados, processados, utilizados e armazenados os dados confidenciais do Cliente ao utilizar o site, aplicativos e outras plataformas online que possibilitem o acesso aos serviços da Empresa.

1.5. Ao aceitar o Contrato de Serviço, o Cliente manifesta automaticamente sua concordância plena com todos os pontos desta Política.

1.6. Pressupõe-se que o Cliente tenha lido esta Política e, ao continuar a usufruir dos serviços, confirme seu consentimento integral com as disposições aqui descritas, incluindo eventuais atualizações.

2.1. Informações pessoais do Cliente – incluem dados que permitem a identificação do usuário (dados pessoais), tais como:

2.1.1. Dados de registro: ao criar uma conta na plataforma da Empresa, será necessário fornecer dados como nome, telefone, informações de contato, endereço residencial e de registro, senha, moeda de preferência etc.

2.1.2. Documentos de comprovação: a Empresa poderá solicitar documentos considerados relevantes para confirmar identidade, capacidade financeira, legitimidade de posse de recursos e local de residência (por exemplo, comprovantes de pagamento ou endereço, documentos bancários e fiscais), além de documentos que atestem a experiência do Cliente em negociações e seus perfis de risco.

2.1.3. Dados de dispositivos: a Empresa pode coletar informações pessoais do Cliente a partir de vários dispositivos, incluindo geolocalização, identificadores únicos, endereços IP etc.

2.2. Informações despersonalizadas – são dados que não permitem identificar diretamente o Cliente e que são obtidos durante a utilização dos serviços da Empresa. Não há como associá-los a uma pessoa específica. Exemplos:

2.2.1. Informações técnicas: associadas ao software e hardware utilizados (como domínio, idioma selecionado, tipo de navegador, sistema operacional etc.), empregadas para aprimorar o desempenho dos servidores e oferecer uma interação mais eficiente.

2.2.2. Informações analíticas: sobre o uso de aplicativos e servidores (cliques, exibições de páginas, tempo de permanência etc.), utilizadas para corrigir falhas e compreender como o Cliente navega pela plataforma.

2.2.3. Estatísticas: a Empresa pode reunir e organizar dados despersonalizados, tais como históricos de operações, ativos mais negociados e momentos de maior volume de negociação, podendo compartilhar essas estatísticas com outros clientes.

2.2.4. Informações anônimas: a Empresa pode categorizar dados de modo a impedir a identificação individual, ou agrupar dados de todos os Clientes. Essas informações estatísticas podem ser livremente usadas e divulgadas, de acordo com o estabelecido nesta Política.

3.1. Os dados mencionados na Seção 2, incluindo dados pessoais, podem ser empregados para os seguintes propósitos:

3.2.1. Disponibilizar os serviços da Empresa (serviços de negociação, abertura de contas, avaliação de experiência e perfil de risco etc.).

3.2.2. Criar e administrar a conta individual do Cliente.

3.2.3. Identificar (autenticar) o acesso aos serviços da Empresa.

3.2.4. Enviar notificações referentes a atualizações.

3.2.5. Promover o site e os produtos da Empresa, bem como produtos e sites de parceiros.

3.2.6. Responder a questões ou solicitações realizadas pelo Cliente.

3.2.7. Identificar possíveis usos indevidos ou transgressões legais.

3.2.8. Verificar o cumprimento de leis, normas e diretrizes internas da Empresa.

3.2.9. Atender a obrigações legais ou determinações de órgãos reguladores e autoridades competentes.

3.2.10. Corrigir eventuais erros no funcionamento dos serviços.

3.2.11. Conduzir iniciativas de publicidade.

3.2.12. Aprimorar continuamente os serviços oferecidos.

3.2.13. Identificar as preferências dos clientes.

3.2.14. Prevenir atividades ilícitas (incluindo lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo etc.).

3.3. A Empresa não divulga informações confidenciais, exceto nas hipóteses legais ou conforme previsto nesta Política (ou seja, não comercializa dados pessoais). No entanto, dados pessoais podem ser disponibilizados a representantes autorizados pela Empresa para as seguintes finalidades:

• Dar suporte às operações e melhorar a qualidade dos serviços.
• Realizar atividades de marketing, seguindo as diretrizes definidas pela Empresa.
• Confirmar a identidade do Cliente (processo de autenticação).
• Analisar a performance dos serviços e corrigir possíveis falhas.
• Verificar e validar a conta do Cliente.
• Armazenar e processar informações em nome dos interesses da Empresa.

Esses representantes podem ser parceiros, subsidiárias, prestadores de serviço ou outras entidades vinculadas ao mesmo grupo. A Empresa reserva-se o direito de compartilhar dados confidenciais do Cliente, caso julgue necessário ou adequado, com base em critérios razoáveis, por exemplo:

• Para cumprir a legislação vigente, regulamentos internos ou identificar condutas irregulares e/ou abusivas.
• Em resposta a solicitações de autoridades judiciárias ou órgãos governamentais.
• Para coibir práticas ilegais ou fraudulentas e adotar medidas que as contenham.
• Para prevenir qualquer modalidade de dano (material, financeiro etc.) à Empresa, a seus Clientes ou a terceiros.
• Para proteger direitos e interesses legítimos da Empresa (incluindo propriedade intelectual), bem como para se defender em eventuais litígios.

3.4. A Empresa coleta, retém e processa somente as informações que recebe do Cliente no contexto de seus serviços.

3.5. O Cliente reconhece que, ao acessar plataformas de terceiros, passam a valer as políticas de privacidade desses ambientes. É responsabilidade do Cliente avaliar tais termos previamente.

3.6. A existência de links no site da Empresa que direcionem a outros domínios não representa recomendação de acesso, nem envolve responsabilidade da Empresa pelos conteúdos ou dados fornecidos por terceiros. O Cliente compreende que esta Política não se aplica a sites externos ou links de terceiros.

4.1. O Cliente pode solicitar a atualização de seus dados pessoais a qualquer momento, enviando mensagem para o e-mail support@kaptalbrokers.com.

4.2. Se o Cliente identificar informações incorretas ou desejar a exclusão de alguns dados, deve comunicar a Empresa por meio do mesmo endereço. Fica ressalvada a possibilidade de retenção de histórico de operações e outras informações que se façam necessárias para cumprimento de obrigações legais.

4.3. Na ausência de notificação específica do Cliente conforme descrito nos itens 4.1 e 4.2, a Empresa poderá manter as informações pelo período que considerar apropriado, levando em conta a legislação aplicável, o Contrato firmado, a continuidade dos serviços e o cumprimento de acordos.

4.4. A Empresa pode, a qualquer momento, editar ou remover dados que estejam desatualizados, imprecisos ou incompletos, conforme fornecidos pelo Cliente.

5.1. A Empresa utiliza procedimentos e tecnologias de segurança para proteger as informações do Cliente contra acessos não autorizados.

5.2. Ainda assim, não há como garantir a total inviolabilidade diante de ações de terceiros que obtenham acesso ilegal aos dados, nem é possível assegurar a prevenção absoluta contra eventuais violações em tempo real.

5.3. Caso o Cliente suspeite de qualquer forma de vazamento de dados ou identifique vulnerabilidades de segurança, deve reportar imediatamente à Empresa por meio do e-mail support@kaptalbrokers.com, descrevendo o incidente com o maior detalhamento possível.

6.1. Cookies são pequenos arquivos com identificadores exclusivos que o site da Empresa envia para o dispositivo do Cliente. Ao visitar o site, as páginas acessadas e seus cookies podem ser armazenados localmente.

6.2. Alguns cookies podem permanecer no dispositivo do Cliente, sendo utilizados em acessos futuros.

6.3. Os cookies funcionam como identificadores anônimos durante novas visitas, permitindo, por exemplo, analisar quais páginas são mais consultadas e otimizar a experiência de navegação. Caso o Cliente opte por bloquear cookies, algumas funcionalidades do site podem ficar prejudicadas. A Empresa utiliza diferentes categorias de cookies:

• Permanentes: não são excluídos ao encerrar o navegador, permanecendo ativos por um período definido.
• De sessão: são removidos ao fechar o navegador; funcionam apenas durante a navegação atual.
• De terceiros: instalados por fornecedores externos para análise ou monitoramento de acesso.

6.4. Embora os cookies não identifiquem o Cliente de forma direta, as informações obtidas podem ser relacionadas aos dados confidenciais que a Empresa mantém.

7.1. Ao utilizar os serviços, o Cliente pode se deparar com conteúdo publicitário, incluindo anúncios segmentados.

7.2. A Empresa pode contratar fornecedores para a exibição desses anúncios e compartilhar dados despersonalizados, visando avaliar a efetividade das campanhas e identificar preferências do Cliente.

8.1. A Empresa pode utilizar os dados pessoais, diretamente ou por meio de parceiros contratados, para enviar materiais informativos (incluindo promoções) relacionados aos seus serviços ou aos serviços de afiliados e parceiros.

8.2. Esses dados também podem ser usados para oferecer campanhas de marketing consideradas relevantes para o Cliente, inclusive por meio de parcerias.

8.3. O Cliente tem o direito de optar por não receber essas comunicações, enviando uma solicitação ao e-mail support@kaptalbrokers.com. Nesse caso, seu endereço será removido das listas de envio da Empresa. No entanto, a Empresa não pode garantir o bloqueio de mensagens publicitárias de terceiros, sendo necessário que o Cliente cancele diretamente com cada remetente externo.

8.4. Ao autorizar o uso dos serviços, o Cliente consente que a Empresa possa coletar, processar, armazenar e transmitir suas informações a parceiros confiáveis para conduzir campanhas publicitárias.

9.1. Em caso de fusão, aquisição, venda de parte do negócio ou de ativos que envolvam a Empresa, os dados pessoais podem ser transferidos para a organização sucessora, que ficará sujeita aos mesmos deveres e direitos previstos nesta Política.

10.1. A Empresa poderá revisar esta Política a qualquer tempo.

10.2. O Cliente compromete-se a verificar periodicamente as versões atualizadas, que estarão disponíveis no site da Empresa.

10.3. Informações sobre a Empresa:

Kaptal Group LLC / support@kaptalbrokers.com / Main Street, P.O. Box 625, Charlestown, São Cristóvão e Névis